vacatures

Front Office Manager: Droompark Hooge Veluwe

07-03-2019

Droomparken, een modern bedrijf met een duidelijke visie op recreëren

Droomparken ontwikkelt en beheert prachtige vakantieparken op bijzondere plekken in Nederland.

De recreatiebranche is een snel groeiende markt met veel toekomstperspectief. De snelle ontwikkelingen vereisen slim schakelen en krachtige keuzes maken. Droomparken heeft het afgelopen jaar - met op de markt vooruitlopende recreatieconcepten van Tiny Houses, Buitenhuis Dutch Design Week, hotelservices -  een sterke plaats veroverd in het recreatielandschap. Dit gaan we verder uitbouwen. We zijn een eigentijds bedrijf dat gelooft in duurzaamheid en circulaire economie, maar ook in competitief zakendoen. Wij werken intensief samen met tal van belangengroepen, variërend van overheden en natuurorganisaties tot uiteenlopende toeleveranciers. Onze primaire doelgroepen (eigenaren en huurders) willen wij optimale service leveren. Mensen die voor ons werken hebben de ambitie zich onmisbaar te maken. Ons personeel is dus echt belangrijk.

Droompark Hooge Veluwe te Anrhem zijn op zoek naar een enthousiaste, klant- en servicegerichte:

Front Office Manager

(Uren 38 fulltime of 32 uur per week)

Bruis jij van energie, ben jij een hospitality talent en weet jij exact wat optimale gastvrijheid betekent? Lees dan verder en kom bij ons gave bedrijf werken!

Wat willen wij van jou en wat kan jij ons bieden?

  • Je vindt het leuk om ons visitekaartje te zijn en ultieme klant beleving te creëren bij de gast die zij niet snel zullen vergeten samen met extra verantwoordelijkheden
  • Leidinggeven aan de Front Office Medewerkers
  • Verantwoordelijk voor de uitstraling en functioneren van de Lobby
  • Alsmede uitvoeren van Front Office werkzaamheden
  • Aanspreekpunt voor eigenaren van (park)accommodaties verhuur
  • Voor een groot deel verantwoordelijk voor het personeelsbeleid. Onder andere werving en selectie procedures, inwerken nieuw personeel, functioneringsgesprekken
  • Opstellen van roosters voor het front office team en het bijhouden/accorderen van vakantieplanning.
  • Mede Verantwoordelijk voor klanttevredenheid
  • Het oplossen van klachten en problemen van gasten en waarborgen van kwaliteit en gastvrijheid van de lobby.
  • Je wil graag werken bij een organisatie die oog heeft voor veranderingen en trends in de maatschappij.

Je voldoet aan het volgende of wil het je heel graag eigen maken:

  • Enthousiasme en energie.
  • Voldoende kennis en ervaring die nodig zijn om een Front Office Manager te zijn.

Minimaal MBO+ werk en denk niveau.

  • Je communiceert makkelijk en prettig voor zowel de gasten als je collega’s.
  • Je Nederlands is top en je Engels en Duits is goed genoeg om de gasten te woord te staan.
  • Je hebt gevoel met de recreatie- en hotelbranche.
  • Woonachtig in de omgeving is wel prettig maar geen must als je een topper bent.

Wat heeft Droomparken te bieden?
Leuke collega’s, groeimogelijkheden als je ambitie hebt, geweldige gasten om mee te praten en zaken voor hun te regelen. Een goed salaris conform onze cao en als je presteert dan zit er meer in!

Wil je reageren en graag bij ons werken?

Stuur je sollicitatie via mail met CV & foto in PDF vandaag nog naar onze HR Manager:

Marieke Griesdoorn – Hullekes  
m.griesdoorn-hullekes@droomparken.nl

DroomParken
Postbus 16
7300 AA Loenen